Telemaco

Supervisione dei processi legati alla vendita e utilizzo dei titoli di viaggio

E’ il gestionale ideale per garantire l’interoperabilità delle vendite, la trasparenza delle transazioni, il controllo dei flussi finanziari. E’ il governo di un sistema evoluto per la gestione integrata dei servizi di vendita e bigliettazione. Un’unica piattaforma software composta da moduli integrati tra loro in grado di gestire e monitorare tutti i processi e i dati dell’intero ciclo di un sistema di bigliettazione.

Telemaco è l’architrave su cui poggiano molti progetti di bigliettazione elettronica in tutto il territorio italiano. Telemaco è il gestionale della vendita più diffuso in Italia con oltre 100 aziende clienti, ed oltre 3000 agenzie e biglietterie connesse on line.

Caratteristiche

Internet Booking

E’ un†sistema informatico innovativo†che gestisce l’informazione allíUtenza, la prenotazione e l’acquisto di titoli di viaggio attraverso agenzie collegate on-line, oppure direttamente (per l’utente) attraverso un semplice collegamento Internet; pagamento con carta di credito o presso rete SISAL; verifica on-line della disponibilità dei posti; conoscenza in tempo reale del posizionamento del mezzo sul percorso previsto e relativa indicazione del tempo di arrivo ad una fermata; certificazione del servizio. La stessa tecnologia si presta a gestire servizi legati al Turismo come tour tematici finalizzati alla visita culturale, visita di fiere, navette / shuttle, ecc.

Fidelizzazione / Emissione

Telemaco consente un approccio globale alla clientela, governa tutte le tipologie di tecnologie esistenti nel settore dei trasporti (postazioni di vendita informatizzate, vendita on board, TVM Self service, Portali internet, Validatrici). Con il processo di tesseramento si ha la possibilità di attivare vere e proprie strategie di marketing e fidelizzazione dell’utente, conoscere ed analizzare con tool cartografici la domanda di mobilità della propria clientela.

Gestione Sanzioni Amministrative

Telemaco Consente di supervisionare l’intero iter amministrativo della sanzione: partendo dalla redazione del verbale con†innovativi supporti tecnologici, fino ad arrivare al pagamento della sanzione, passando per la produzione massiva di atti quali (notifiche, ingiunzioni, iscrizione a ruolo, interfaccia†con società di recupero crediti).

Parametrizzazione Tariffaria / Clearing / Contabilità

Telemaco consente di gestire in modo flessibile diverse politiche tariffarie e coordina le attività di registrazione in contabilità generale, divide le competenze e dirige la contabilità analitica. Esegue tutti gli adempimenti fiscali previsti dalla normativa vigente. Gestione del Clearing per assicurare la ripartizione delle competenze in funzione di numerosi parametri sia partendo dai dati del venduto che dai dati del viaggiato.

Distribuzione / gestione rete vendita / magazzini

Telemaco gestisce le problematiche della vendita, dell’organizzazione dei magazzini, della consegna/distribuzione dei titoli presso la rete vendita, del livello provvigionale dei rivenditori. Il sistema gestisce e verifica inoltre il flusso economico/finanziario delle rivendite permettendo di avere un controllo tempestivo sull’esposizione finanziaria.

E-Commerce

Telemaco gestisce la possibilità di acquisto di Titoli / abbonamenti da parte dell’utente attraverso Internet. Un’interfaccia user friendly guida l’utente nel processo di acquisto e le transazioni finanziarie sono garantite da istituti bancari secondo le più severe norme di sicurezza. Oltre al canale Internet si possono utilizzare altri canali di vendita quali RID, IVR (Interactive Voice Responder) ed altri

Le ultime referenze:

ACTV Venezia
FTV Vicenza
La Marca Treviso
ATV Verona
AMAT Palermo
Gruppo Arriva Italia
SITA sede Regionale del Veneto
ATMA Ancona
Adriabus Pesaro
ARPA Chieti
IBUS Bologna
Ferrovie della Calabria
ATL Livorno
Trambus Open Roma
ACT Reggio Emilia
Tram Rimini